De Belgische 65-plussers konden nog nooit zo goed omgaan met internet als nu. Dat blijkt uit recente cijfers van Statbel, het Belgische statistiekbureau. “Het is positief dat ouderen digitaler worden, maar zij zijn wel het meest kwetsbaar voor phishing”, benadrukt Tom De Leyn, professor in media en communicatie van de Universiteit Gent.
Verplicht digitaliseren?
In 2021 wist ongeveer de helft van onze senioren hoe ze internet konden gebruiken. Ondertussen beschikt 59% van de 65-plussers over een boven basis digitale vaardigheden. Dat betekent dat ze begrijpen hoe ze online kunnen communiceren, opzoeken en informatie moeten verwerken.
De stijging van bijna 10% is meer dan we zouden denken, vertelt De Leyn: “We zitten met een vergrijsde bevolking. Dan is 59% best veel.” Volgens hem zijn ouderen gaan digitaliseren door de pandemie, om contact te kunnen houden met kleinkinderen of online een doktersafspraak te maken. “Tegenwoordig is alles online. Ze waren bijna verplicht”, geeft De Leyn toe.
“Oma, ik heb een nieuw nummer!”
Toen ze mijn pincode vroegen, wist ik dat het niet klopte.
Edmond Segers, internetgebruiker
Helaas zijn de 65-plussers wel het makkelijkst slachtoffer van internetfraude, zegt De Leyn. Bedenkelijke mailtjes of een berichtje van je zogenaamde kleindochter. Je moet tegenwoordig geen internetexpert zijn om phishingberichtjes te ontmaskeren. Vooral de kwaliteit van internetfraude is verbeterd en dat maakt het voor senioren net zo moeilijk. Ook Edmond Segers (78) liet zich bijna vangen door een mail van zijn zogezegde bank. “Het leek zo echt. Toen ze mijn pincode vroegen, wist ik dat het niet klopte.”
“Het is nu belangrijker dan ooit om hen te beschermen”, beweert De Leyn. De overheidsorganisatie Mediawijs biedt internettrainingen aan voor ouderen, maar dan moeten ze wel zelf kiezen om die te volgen.
De auteur
